상담 배경
이사 일정이 임박해 인터넷을 이전할지 새로 가입할지 빠르게 정해야 했던 사례였습니다.
이사 인터넷 설치 상담 후기
이사할 때 인터넷은 이전설치가 무조건 좋은 것이 아니라 현재 약정과 새 주소 환경에 따라 신규가입이 더 유리할 수도 있습니다. 이사 일정과 설치 가능 일정을 같이 본 실제 상담 흐름입니다.
상담 시 본 것
- 현재 약정 상태
- 새 주소 회선 가능 여부
- 이사 일정
- TV 결합 여부
진행 결과
이전설치와 신규가입 각각의 장단점을 비교해 일정과 비용 기준에 맞는 방향으로 안내했습니다.
한 줄 후기
무조건 이전이 아니라 새 가입이 더 나을 수도 있다는 걸 알게 돼 선택이 훨씬 쉬웠다는 반응이 있었습니다.
이전설치가 무조건 유리한가요?
아니요. 약정과 주소 환경에 따라 신규가입이 더 유리할 수 있습니다.
설치 일정은 언제 알 수 있나요?
상담 시 주소와 일정 기준으로 가능한 범위를 먼저 확인할 수 있습니다.
TV 결합도 같이 상담 가능한가요?
가능합니다. 이사 시 함께 비교하는 경우가 많습니다.
전국 접수가 가능한가요?
가능합니다. 인터넷은 전국 기준으로 상담과 접수가 가능합니다.