개인정보 처리방침

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1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 인터넷 가입 및 렌탈/시공 상담을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집합니다.

  • 필수항목: 이름, 연락처, 설치 희망 주소(또는 지역), 상담 내용
  • 선택항목: 희망 통신사, 희망 상품, 추천인 정보 등
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집한 개인정보는 다음의 목적에 한하여 이용됩니다.

  • 상품 안내 및 가입 상담, 가입 가능 여부 확인
  • 고객 문의 및 민원 처리
  • 서비스 품질 개선을 위한 통계 분석(개인 식별 불가 형태)
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 관련 법령에 따른 보관 기간 또는 고객 동의 기간 내에서만 개인정보를 보유·이용합니다.

  • 상담 및 문의 기록: 상담 완료 후 최대 3년
  • 계약 및 요금 정산 관련 기록: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에서 정한 기간
4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 고객의 동의가 있거나 관련 법령에 근거가 있는 경우에 한하여, 가입 진행을 위해 통신사 및 제휴사에 최소한의 정보만 제공합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

서비스 품질 향상을 위해 일부 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있으며, 이 경우 위탁 업체와의 계약을 통해 개인정보 보호 수준을 관리·감독합니다.

6. 이용자의 권리

고객님은 언제든지 본인의 개인정보 열람·정정·삭제 요청을 하실 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 조치합니다.

7. 문의처

개인정보 처리에 관한 문의는 상담 신청 채널 또는 안내된 연락처를 통해 접수하실 수 있습니다.